Avant tout toucher ou tout massage, le premier contact entre le masseur et le massé est d'une extrême importance, la confiance va se gagner au fil des perceptions et des reconnaissances entre ces deux acteurs. "Elle n'est pas un dû, elle ne s'accorde pas, elle ne se décide pas."

Il faut donc se poser la question du ressenti que peut dégager un massé face à un masseur. La pudeur de la personne y est pour beaucoup.

Mais le masseur de part son expérience professionnelle, ses compétences et les moyens de les démontrer vont permettre de facilité à apaiser la crainte de la personne massée.